Excelência: auditoria externa recomenda o Cremeb para certificação na ISO 9001

A auditoria externa realizada nos procedimentos internos do Cremeb, pela empresa Bureau Veritas, constatou aquilo que vem sendo registrado por certificação desde 2012: o Conselho segue prestando um serviço de excelência à sociedade baiana. De acordo com a recomendação entregue pela auditoria, o Conselho Regional de Medicina do Estado da Bahia está apto a receber a certificação na norma ABNT NRB ISO 9001:2015, após imersão em alguns setores da autarquia na primeira semana de julho e constatação do pleno funcionar dos procedimentos.

“Apesar de já termos a Certificação ISO 9001 desde 2012, estamos evoluindo a cada ano, ampliando o número de procedimentos descritos”, pontua a presidente do Cremeb, Teresa Cristina Maltez. Com essa recente recomendação, o Cremeb se mantém como o primeiro conselho de Medicina no Brasil a possuir a Certificação ISO, comprovando os esforços dos servidores da Casa em atender bem às necessidades da população que requisita os serviços da autarquia.

Em vias de fato, conquistar essa certificação significa atender a um conjunto de normas de padronização que estabelecem um modelo de Gestão de Qualidade para as organizações. No Cremeb, o Sistema de Gestão de Qualidade é gerido pelas servidoras Dalila Coelho e Denise Gomes, que acompanharam a auditoria realizada por Luiz Quaglia, da Bureau Veritas.